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Objeto del sitio web
CreaSitios es una plataforma dedicada a la prestación de servicios profesionales de diseño y desarrollo de páginas web, posicionamiento en buscadores (SEO), mantenimiento de sitios web y marketing digital. El sitio web tiene como finalidad informar a los usuarios sobre estos servicios y facilitar su contratación. Los servicios pueden ofrecerse por proyecto (servicio por tarea con presupuesto cerrado), por tarifa horaria (servicio por tiempo) o mediante contratos de mantenimiento periódico. Además, el sitio dispone de un blog en el que los usuarios pueden publicar comentarios y reseñas relacionadas con los servicios prestados. CreaSitios se reserva la facultad de revisar, moderar o eliminar cualquier comentario que contravenga la legislación o las presentes condiciones.
Condiciones generales de uso
El acceso y uso del sitio web es libre y gratuito, asumiendo el usuario el compromiso de utilizarlo conforme a la ley, la moral y el orden público. El usuario se obliga a no emplear la web con fines ilícitos, no autorizados o contrarios a estas condiciones. Queda expresamente prohibido intentar acceder a recursos o áreas de la web no habilitadas para el público, así como introducir virus u otros elementos maliciosos que puedan dañar o interferir con el funcionamiento del sitio. Cualquier uso no autorizado o abusivo del portal podrá dar lugar a responsabilidades legales conforme a la normativa vigente.
Propiedad intelectual e industrial
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Protección de datos personales
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Régimen de responsabilidades y exenciones
CreaSitios realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la actualización, corrección y veracidad de los contenidos del sitio web, pero no se responsabiliza de la ausencia de actualización o de los posibles errores o fallos en la información. En ningún caso CreaSitios será responsable por daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan ocasionarse al usuario por el uso del portal o por la confianza depositada en sus contenidos, salvo que concurra dolo o negligencia grave. En particular, CreaSitios no garantiza la disponibilidad continua del sitio web, ni la ausencia de errores, fallos técnicos o virus que puedan producir daños en los sistemas informáticos del usuario, ni la idoneidad del servicio para satisfacer necesidades concretas. Este sitio web no incluye enlaces de afiliación ni publicidad de terceros ajenos a CreaSitios.
En cuanto a los comentarios y reseñas de usuarios publicados en el blog, éstos son responsabilidad exclusiva de sus autores. CreaSitios no asume responsabilidad alguna por las opiniones, afirmaciones o contenidos vertidos por los usuarios en los comentarios. No obstante, se reserva el derecho de revisar, moderar o eliminar cualquier comentario que estime ilícito o contrario a la legislación o a estas condiciones.
Condiciones de contratación
La contratación de servicios con CreaSitios se formaliza mediante presupuesto o contrato previo por escrito que detalle las condiciones acordadas. Según la naturaleza del servicio, se contemplan las siguientes modalidades:
- Servicios por tarea: Se establece un presupuesto cerrado para un proyecto concreto (por ejemplo, el diseño o desarrollo de un sitio web). El precio, alcance, plazos y forma de pago se acuerdan por escrito antes de comenzar el trabajo. Por lo general se requiere un pago inicial (señal) y el resto se abona al finalizar el proyecto o en hitos intermedios convenidos. Cualquier modificación del alcance inicial deberá pactarse por escrito y podrá implicar un ajuste del precio.
- Servicios por tiempo: Se pacta un precio por hora o por jornada para proyectos sin alcance definido. El cliente dispone de un número de horas contratadas que se consumen según avance la prestación del servicio. Se factura periódicamente (por lo general, mensualmente) en función del tiempo realmente empleado. El cliente puede solicitar un informe detallado de las tareas realizadas y horas utilizadas.
- Servicios de mantenimiento: Se acuerda una tarifa periódica (habitualmente mensual) para realizar tareas continuas de soporte y mantenimiento técnico de sitios web (actualizaciones, copias de seguridad, monitorización básica, etc.). El contrato de mantenimiento especifica las tareas incluidas, nivel de soporte y tiempo de respuesta.
En todos los casos, el cliente dispondrá de un documento contractual por escrito o presupuesto oficial en el que consten los términos esenciales del servicio (precio, plazos, forma de pago, condiciones de cancelación, garantías, etc.). El usuario que contrata los servicios de CreaSitios actúa como consumidor final o empresa, y dispone de los derechos de desistimiento y reclamación previstos en la normativa aplicable para contratos a distancia o de prestación de servicios.
Enlaces externos
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Modificaciones, suspensión y cancelación del servicio
CreaSitios se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento los contenidos, la presentación o la configuración del portal sin necesidad de preaviso. Asimismo, podrá suspender temporalmente el acceso al sitio por tareas de mantenimiento, mejoras técnicas, razones de seguridad o por requerimiento legal o administrativo. En caso de incumplimiento grave de las presentes condiciones o del contrato por parte de un usuario o cliente, CreaSitios podrá cancelar definitivamente su acceso a los servicios o al portal, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y comunitaria vigente. En particular, son aplicables la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la relación contractual, CreaSitios y el usuario se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.